現代社会の課題、ハラスメント。顧客からの「カスハラ」、精神的苦痛を与える「モラハラ」、退職を強要する「リストラハラスメント」の具体的な事例と対策を詳しく解説します。自分を守り、健全な職場環境を作るための必須知識をチェックしましょう。